“张阿姨,我们查了下,您在账户里的确没有注意到这个理财产品,您还记得什么时候购买的吗?”
“这怎么可能!我确实是在银行买了一个叫信托理财的产品,大概三个月前买的,150万呢!我记得很清楚!”
张慧云今年快七十岁了,以前住在郊区,十年前得益于城市规划,她搬到了市区的一套旧房子里。随后她又筹集了几百万资金,一直住在南岗镇附近。
去年,儿子和儿媳考虑到住在远处不方便,于是帮他们把房子卖了,在城东附近买了套新房。最近几个月才刚搬到城东支行附近。
张慧云卖掉旧房后,手上还有一百多万现金。之前也在南岗镇附近的银行买过一些理财产品,多年来对这家银行还是挺信任的。
搬进新房后,她也选择在附近的银行处理业务。今天闲暇时,就想来看看自己名下的理财产品的收益情况,谁知到管理理财产品的地方一查,却查不到任何购买记录。
“张阿姨,您当时购买理财产品时收到收据了吗?”
“哎呀……我都忘了,收据是有的!”
张慧云开始在包里翻找,最后找到了收据递给牛荣飞。
牛荣飞接过收据查看,很快就在右下角发现了业务章——南岗支行,以及经办人名字,范天邦。
姚洁也凑近看了看,三个月前买的150万理财产品,似乎没有什么问题,疑惑地说:“菲哥,我看没什么问题啊,会不会是赎回去的时候没记住?”
牛荣飞摇摇头,“我查了半年的理财记录,没有购买或赎回的记录,我觉得不对劲……”
“什么意思?”姚洁还不明白事情的严重性。
“张阿姨,我冒昧问一句,您之前在南岗支行购买理财产品也是通过小烦办理的吗?”
“对啊!我认识他很多年了。”
“那您之前的购买记录,都是亲自去南岗支行办理的吗?”
“那倒不必,我是VIP!”
张慧云有些骄傲地回答:“小烦跟我很熟,理财产品的额度有限,基本上要靠抢。我年纪大了,不会用手机玩这些,他就帮我办理。每次理财产品发售,他就自己帮我抢购,小烦人很好,每次都帮我处理得妥妥当当,我随时有空就去找他办理……”
“嘶……”牛荣飞听完,倒吸一口冷气,“张阿姨,我们系统出点问题,您先坐会儿,我去后面用主管电脑查一下。”
说完便离开了柜台,并叮嘱姚洁:“给张阿姨倒杯水,陪她说说话。”
姚洁见状立刻领会,示意不要让张慧云离开,并按照牛荣飞的意思去做。
……
“科长,我查了一下物品,需要帮忙确认一下权限。”牛荣飞找到从莉莉。
“什么情况?有什么问题吗?”从莉莉知道牛荣飞处理业务能力很强,通常不会找她。
“我现在有个大胆的怀疑,如果这个怀疑是真的,那可就麻烦了!”牛荣飞脸色很难看。
“麻烦事?”牛荣飞说的麻烦事肯定不小,从莉莉也忍不住紧张起来,“老牛,别吓我啊……”
“先查查再说。”牛荣飞现在还不能确定,“你先查一下,南岗支行有没有一个叫范天邦的人。”
“好,等一下……”从莉莉迅速在系统中查找,“有,范天邦,南岗支行。”
“好的,接下来查一下这张卡这半年的流水。”牛荣飞将张慧云的卡递给她。
“这?你自己不是能在系统里查吗?”
“背着客户查,不输密码,所以才让你授权。”
从莉莉虽然不明白,但出于对牛荣飞的信任,没有犹豫,“半年,都在这里。”
“三个月……150万……取出……南岗支行……”
牛荣飞仔细查看交易明细,“果然……出大事了……”
“老从,你刚才看到南岗支行有范天邦这个人吗?还在职?”
牛荣飞和从莉莉共事多年,表面上是上下级关系,实际上关系非常好,也是差不多同一时间进入银行的老同事。
“有,怎么了?出什么事了?”
“我原本只是怀疑,现在95%确定,银行要出大麻烦了!”牛荣飞说道。
“什么!?你最好解释清楚……别让我害怕!”
从莉莉听出来,牛荣飞说的是“银行要出大麻烦”,而不是“我们要出大麻烦”,这意味着这是一起涉及整个银行的大事件,而不仅仅是东城支行的问题。
“走,我们去找曲行长,这事太大了,我们两个处理不当都会惹麻烦!”说着,牛荣飞拉着从莉莉直奔电梯。
“唉!……你等等……我先把头巾扎一下……”毕竟是见领导,从莉莉还是想整理一下形象。
“唉!别弄这些了,快点!大事!你这辈子没见过这么大的事!”牛荣飞根本没给时间,几乎是推着她走。
“到底发生什么事了?你跟我说说!”从莉莉从未见过牛荣飞如此慌乱。
“我怀疑南岗支行的范天邦挪用了客户的财务……”
……
曲林作为南岗支行个人业务分管副行长,也负责一楼大厅的业务。
从莉莉和牛荣飞找到他,告诉他怀疑南岗支行一名员工挪用客户财务的事情,让他感到非常惊讶。
“南岗支行?挪用客户财务?你们是怎么发现的?哪个跟哪个?”
“曲行长,事情是这样的,刚才一位客户来我们这里查询名义上的理财收益,结果在那边查不到信息,转到我这里。我调查后,同样找不到任何购买理财产品的记录,但客户提供了银行理财产品的收据,根据收据信息,我在系统里查不到任何购买记录。但反查客户的交易流水后,我发现有一个150万元的取款记录,注意,是取款,而不是转账或购买理财产品!”
接着他拿出收据递给曲林,“最关键的是,我认为这张收据是假的!”
“什么!?假的?”曲林接过收据看了一眼,“你确定吗?”
“差不多,首先,我们现在基本都是电子印章,这种红章早就不用了。其次,这个字体也不对。”
银行柜台使用的打印机通常是针式打印机,俗称“烤面包机”,这种机器打印出来的字体比较特殊,与其他打印机不同。牛荣飞每天与这些打交道,一眼就能看出字体不对。
“如果你说的是真的,那确实是个大事件!在职员工利用职务之便挪用客户财务,这是刑事案件!虽然是南岗支行的事,但如果处理不当,银行声誉会受到严重损害!”
曲林当然清楚这件事的后果,想了想说:
“这样吧,你们先下去稳定客户情绪,理财记录如果没有问题,但系统出现故障,客户卡被锁定,只能回原支行解锁,也就是南岗支行。再找人陪客户,用我们的车送客户回家,交给他们处理。我马上给南岗支行打电话,先跟他们说明情况,让他们研究对策。”
“不错,我们不能插手,如果是涉及职务侵占,也只能由南岗支行处理,赔偿金也要他们承担。我们只需安抚客户,不要让他们知道真相。”
从莉莉这时明白了曲林的意思。
“只要客户不知道真相,只要150万元及利息能回到账上,这件事就可以压下来……”
曲林知道对于银行来说,钱远不如名誉重要。
……
等从莉莉和牛荣飞离开后,曲林立即联系南岗支行,说明情况后,南岗支行领导也难以置信,怎么会发生这种事情?立刻找到理财管理负责人范天邦了解情况。
范天邦早上出门时就觉得眼皮跳,总觉得会有不好的事情发生,现在终于知道了,是张慧云的钱款即将暴露。
“领导,我错了!当时这位客户嫌收益低,我就推荐了一款信托产品,是朋友公司今年主推的,但我怕客户不接受外部产品,就说是我们行的产品,收据也是我伪造的。我错了,我不应该绕过本单位,只此一次,下次绝不再犯!请放心,等客户来了以后,我负责解释,一定不让单位出问题!”
“单飞”是指业务员利用客户对自己的信任,绕过本单位平台,将客户介绍给其他产品,从中收取高额佣金。
“你!你胡闹!什么乱七八糟的事情都敢做!你知道‘单飞’销售一旦被发现,是要被开除的!”冯航作为南岗支行负责人,对范天邦的行为非常愤怒,“你年轻,赚钱可以理解,但这种事一旦出问题,可不是你能解决的!客户明明是在你这里购买的理财产品,现在变成了外部信托公司的产品,如果产品出现问题怎么办?客户是来找我们还是找信托公司?如果暴露出去,别说你,连我都得倒霉!”
“领导,我之前没说这个,等事情结束后,您怎么处理我都无异议。我先稳住客户,我马上联系信托公司,让他们把本金和利息退回来,只要钱到位就没问题,先把事情控制住!”
范天邦不想讨论这些问题,只想先掩盖这件事,因为事情远比想象的复杂。
冯航看着这个不服输的下属,也无可奈何,只好先想办法安抚客户。
很快,姚洁陪着张慧云来到南岗支行,还好又是姚洁……这种接待客户的差事,半个人闲人都最适合。
“小烦啊!你看,果然还是你南岗支行好,我现在搬到城东,那边银行系统不行,业务能力也不行,还是在这里处理我心里踏实!”
张慧云还不知情,见到范天邦便高兴地拉着他四处走动。
范天邦抱歉地看着姚洁,心里很清楚发生了什么,但不便表露。姚洁心里难免有些不悦,明明是南岗支行捅的娄子,还要帮他们擦屁股,张慧云一路上都在骂城东支行系统和员工,几次忍无可忍,最后还是顾全大局说服了她。
“张阿姨,今天主要是整个系统都不好用,那边出了点状况,不能怪他们。来,我先帮您解锁,然后您想查什么业务我来查……”
范天邦将张慧云拉进理财管理室后,姚洁的任务就算完成了,她和司机返回城东支行,至于将张慧云送回家的事,自然由南岗支行安排。
下班后,范天邦没有回家,而是去了好友康纳那里。
“我的事情可能要暴露了。”范天邦坐在沙发上,一脸愁容。
“怎么回事?客户发现了吗?”康纳递给姚洁一瓶啤酒。
“今天一位客户搬家,跑到城东支行查询理财产品,结果查不到记录。城东支行碍于面子,没有当场揭穿,只是把人送回来了。我暂时编了个‘单飞’的故事,先稳住城东支行领导,但我估计他们很快就会发现问题,到时候我就完蛋了。”
“那你准备怎么办?这笔钱不是小数目,现在只剩下八百多万,这个窟窿肯定填不上。”
范天邦喝了一口酒,沉思半天,咬牙说:“我在想个办法,你帮我想想,看能不能行。”
“你疯了!”
“我明天就自首,最多关几年,让银行替我还这笔钱。你帮我保管好这笔钱,等我几年,出来就没事了!”
范天邦下了决心,准备壮士断腕。
“不行!你这样关几年解决不了问题!你家里怎么办!?不行不行!这个办法太痛苦了!”
姚洁一听直接否决。
“我做这事的时候就知道,总有一天会这样。我之前找律师朋友咨询过,最多八年,表现好六七年就能出来。我在银行工作这么多年,赚这么多钱是不可能的,这次买卖算清了!”
范天邦已经做好最坏打算。
“话是这么说,但你这是坐牢啊!你下半辈子毁了!”
姚洁不愿自己的兄弟在监狱受罪,更何况即使有一天出来,背负着旧案,又能怎样继续生活?范天邦刚过三十岁,未来还有很长的路要走。
范天邦笑了笑,“你知不知道,如果我不自首,等到银行发现这些账目,首先会被开除,到时候还得自己还钱。你觉得你这辈子能还清吗?现在我去自首,还能留在银行,他们必须替我还钱。我对银行很了解,这笔钱对普通人来说可能是几辈子都赚不到的,但对于银行来说,名誉比金钱更重要。”
康纳没有说话,他也知道范天邦说的都是事实。如果等到银行反应过来,开除他,除了坐牢,还得一辈子背着巨额债务,那下半辈子才真毁了。
“这笔钱接近两千万!银行真的能替你还吗?”
(活动时间:10月1日到10月7日)